1.6. Управленческие решения в системе менеджмента организации Аннотация: Моделирование проблемных ситуаций и поиск управленческих решений. Управленческие решения в системе менеджмента организации. Управленческие решения как продукт менеджмента. Управленческие решения и логика управления. Понятие управленческого решения. Информационное обеспечение управленческих решений (соотношение достоверности и оперативности). Классификация управленческих решений. Сущность, содержание и стадии принятия управленческого решения. Системный анализ в принятии решений. Интуитивный и рациональный подход к принятию решения. Методы постановки проблем, разработки вариантов решений, выбора решения, организации выполнения решения. Любое решение является результатом выбора альтернативы действия. При этом, выбор может осуществляться как из двух, так и большего числа альтернатив. Организационное (управленческое) решение: продукт управленческого (умственного) труда, совокупность управленческих действий, взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных, обеспечивающих реализацию управленческих задач, управляющее воздействие субъекта на объект управления, выбор руководителя для выполнения обязанностей, обусловленных занимаемой должностью. Целью управленческого решения является обеспечение движения организации к решению поставленных перед ней задач и достижению целей. Конкретные управленческие решения могут отражаться на деятельности всей организации. Менеджмент компании не просто принимает те или иные решения, а несёт ответственность за их реализацию и последствия. Требования, предъявляемые к управленческим решениям: 1. Качество решения (этап разработки) – степень соответствия параметров выбранного решения системе характеристик: минимальное число корректировок, обоснованность (учёт объективных экономических законов, принятие решений на основе достоверной информации о внешней среде), непротиворечивость (соответствие целей и путей их достижения), адаптивность (возможность быстрой корректировки), своевременность (срок принятия решения), 60