2
Теоретические основы информационных систем
2.1
Теоретико-множественный подход к определению ИС
Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о
защите информации» [16] определены основные понятия, связанные с ИС:
«Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их
представления. Информационные технологии – процессы, методы поиска, сбора,
хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы
осуществления таких процессов и методов. Информационная система –
совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее
обработку информационных технологий и технических средств».
В организации существует и участвует в различных процессах
информация трех видов:
1) структурированная,
2) слабоструктурированная,
3) неструктурированная.
Она создается и используется разными пользователями. Персонал нижнего
звена работает со структурированной информацией. Одной из целей деятельности
работников
среднего
звена
(специалистов)
является
обработка
слабоструктурированной информации. Потребности ЛПР (руководителей)
сосредоточены на неструктурированной информации.
При создании ИС, особенно для социально-экономических объектов,
предпочтение рекомендуется отдавать аксиологическому подходу – от целей,
потребностей («сверху»), т.е. системно-целевому подходу [8].
Определение 2.1 [8], [17]. Информационная система в контексте
системно-целевого подхода есть:
IS
,
(2.1)
где G – совокупность или структура целей; ST = {stпр, stорг, … stИТ, …} –
совокупность структур, реализующих цели (stпр – производственная, stорг –
организационная, stИТ – ИТ-структура т.п.); TH = {meth, means, alg, ...} –
совокупность технологий (meth – методы, means – средства, alg – алгоритмы и
т.п.), реализующих систему; CD = {φex, φin} – условия существования системы,
т.е. факторы, влияющие на ее создание и функционирование: φex – внешние, φin
– внутренние; OBS – наблюдатели (специалисты и ЛПР).
Определение 2.2 [8], [18]. Информационная система в контексте
процессного подхода, базирующегося на анализе бизнес-процессов:
IS
,
(2.2)
где G – цели; Vex – внешние элементы; Vin – внутренние элементы;
R – отношения, включая динамические взаимодействия; F – функции (процессы,
операции); Δt – период существования системы; RG – закономерности,
определяющие структуру системы и ее взаимодействие с внешней средой.
16