средств, организация их эксплуатации, технологический процесс обработки данных, технологическое оснащение оформляют в виде соответствующих документов. Документацию делят на три группы: 1) общесистемная, включающая государственные и отраслевые стандарты по техническому обеспечению, 2) специализированная, содержащая комплекс методик по всем этапам разработки технического обеспечения, 3) нормативно-справочная, используемая при выполнении расчетов по техническому обеспечению. Существует основные формы организации технического обеспечения: централизованная и частично или полностью децентрализованная. Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и центров обработки данных. Децентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на ПК непосредственно на рабочих местах. Математическое и программное обеспечение – это совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач ИС, а также нормального функционирования комплекса технических средств. К средствам математического обеспечения относятся средства моделирования процессов управления; типовые задачи управления; методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др. В состав ПО входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация. Общее ПО разделяют на системное и прикладное. Общесистемное ПО ориентировано на пользователей, предназначено для решения типовых задач обработки информации, служит для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных. Специальное программное обеспечение делят на системное и профессиональное. Специальное ПО представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной ИС. В его состав входят ППП, реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта. Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, контрольные примеры. Организационное обеспечение – это совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы; включает методические и руководящие материалы по различным стадиям разработки и внедрения ИС (предпроектное обследование, выбор автоматизируемых задач, их внедрение и пр.). Правовое обеспечение – это совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование ИС, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации. В состав 20