Таким образом, систему можно определить как сложную, если для нее характерны [5]: – многомерность (большие размерность, число элементов, объемы информации в ней и т.п.), – многообразие элементов (различных по назначению и физической природе), – многообразие структуры связей между элементами, – многокритериальность (наличие нескольких, часто противоречивых, критериев, которым должна удовлетворять система), – многократные изменения состава и/или структуры системы в процессе функционирования. 3.2 Классификация информационных систем Единой классификации информационных систем не существует. Это связано с тем, что долгое время различные направления ИС развивались относительно независимо, поэтому и классификации в каждом из направлений предлагались также независимые [8]. 3.2.1 Наиболее общим подходом к классификации ИС можно считать доменный подход к описанию ИТ-архитектур. Доменная архитектура – это эталонная модель, которая описывает множество систем, реализующих похожую структуру, функциональность и поведение [27]. Схемы классификации, основанные на этом подходе, выделяют два типа доменов [27]: домен задач (Problem domains) и домен решений (Solution domains). 3.2.2 Деление на классы в домене задач выполняют по признакам [27] степень автоматизации, масштабность применения, характер решаемых задач, тип домена и предметная область. По признаку степень автоматизации ИС делят на автоматические (выполняют все операции по переработке информации без участия человека) и автоматизированные (предполагают участие в процессе обработки информации человека и технических средств; главная роль отводится компьютеру). По признаку масштабность применения различают ИС персональные [27] (одиночные [28]), для использования группой пользователей [27] (групповые [28]), корпоративные [27]–[28] и глобальные [27]. Одиночные ИС предназначены для использования одним человеком; групповые – для коллективного использования членами рабочей группы. Корпоративные ИС охватывают информационные процессы отдельной организации, глобальные – ИПр многих организаций. По признаку характер решаемых задач используется деление ИС на ориентированные на решение крупномасштабных задач вычислительного характера [27], информационно-справочные [27]–[28], поддержки принятия решений [8], [27]–[ 28], коммуникационные [27] и ориентированные на предоставление услуг [27]. Информационно-справочные системы основаны на гипертекстовых документах и мультимедиа; наибольшее развитие получили в Интернете [28]. СППР предназначены для решения в режиме диалога плохо 26