ГЛОССАРИЙ Алгоритм принятия управленческого решения – логическая последовательность действий, приводящих к решению проблемы. Альтернатива управленческого решения – вариант достижения цели (решения проблемы), подлежащий сопоставлению с другими вариантами по определенному набору показателей (ограничений и критериев). Анализ – логический прием расчленения целого на отдельные составляющие, позволяющий выявить внутренние связи явления и установить главные факторы, определяющие состояние системы. Анализ информации – определение уровня достоверности, полноты, своевременности и надежности информации. Дерево (целей, вариантов, решений) – графический способ конкретизации общей цели путем разделения ее на составляющие частные цели (варианты, решения) для формирования комплекса конкретных действий по достижению общей цели. Диагностика проблемы – начальный этап алгоритма принятия управленческого решения, включающий сбор информации о проблеме, определение проблемы, формулирование причин возникновения проблемы, установление целей принятия решения и вида принимаемого решения. Достаточность информации – минимально необходимый объем информации, позволяющий принять обоснованное управленческое решение. Достоверность информации – процент реальных сведений от общего объема информации. Запрограммированные решения – решения, которые принимаются и реализуются по заранее разработанной методике. Измерение риска – приемы оценки степени и стоимости риска. Индивидуальная форма принятия решения – руководитель единолично принимает решение и несет за него персональную ответственность. 79