НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ Большое значение во взаимодействии жизни людей играет невербальное общение, этот «безмолвный мысли знак», бессловесное общение, коммуникация без использования речевых и языковых средств. Какую информацию получают люди в процессе невербальной коммуникации? В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша в своей книге «Межличностное общение» отмечают, что невербальная коммуникация сообщает партнеру по 13 общению информацию о личности коммуникатора . Это прежде всего сведения о темпераменте человека, его эмоциональном состоянии в данной ситуации, его личностных свойствах и качествах, самооценке и Я-образе, социальном статусе, принадлежности к определенной группе или субкультуре, и, наконец, о его коммуникативной компетентности, его отношении к партнеру по общению. Также невербальная коммуникация отражает желаемый уровень общения (социальную близость или дистанцию, характер отношений (доминирование – зависимость, расположение – нерасположение), динамику общения (желание продолжать или прекращать общение), эмоциональное состояние (спокойствие или напряженность партнеров, интерес или скука, безразличие к содержанию разговора). Невербальная коммуникация выполняет несколько функ14 ций : 1) создание и поддержание психологического контакта; 2) регуляция процесса общения; 3) дополнение речи, придание новых смысловых оттенков словесному тексту, правильное толкование слов; 13 Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2001. 544 с. 14 Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2001. 544 с. 25