4. Как следует выстраивать диалог, если вы хотите высказать критические замечания? 5. Прежде чем приступать к критике, что необходимо сделать и для чего? 6. При каких формах деловой коммуникации уместна критика? 7. При каких формах деловой коммуникации критика неуместна и почему? 117