primary logosecondary logo

Удовлетворенность социальной политикой работников промышленных предприятий (на примере ооо "Лукойл-Пермь")

УДК 316.334.3
П.А. Цепенникова
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКОЙ РАБОТНИКОВ
ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ»)

1

В статье делается акцент на переосмыслении современными компаниями роли социального
инвестирования в персонал. Отражены результаты социологического исследования, проведенного
методом case study на базе нефтегазовой компании ООО «ЛУКОЙЛ-Пермь». На основе данных
анкетирования и глубинных интервью охарактеризована результативность внутренней социальной
политики современного промышленного предприятия (на примере ООО «ЛУКОЙЛ-Пермь») с
позиции соответствия социальных льгот и гарантий ожиданиям работников, их удовлетворенности
различными составляющими социальной политики и ее влияния на трудовое поведение работников и
развитие лояльности.
Ключевые слова: внутренняя социальная политика промышленного предприятия, результативность
социальной политики предприятия, удовлетворенность работников, трудовое поведение.

В условиях современного российского общества значительно переосмыслена роль
бизнеса в социально-экономическом развитии страны. Исследователями и управленцами
акцентируется внимание на том, что на первый план, наряду с экономическими, выходят и
социальные показатели деятельности компании. Все больше компаний начинают осознавать
преимущества социально-ответственного поведения, реализуют крупные благотворительные
проекты, участвуют в социальных программах регионального и национального значения,
расширяют набор социальных льгот и гарантий для своих работников [2, с.204].
В данной статье внимание будет сосредоточено на результативности внутренней
направленности социальной деятельности промышленных предприятий, а именно на
удовлетворенности работников социальной политикой и влиянии социальных льгот и
гарантий на отношение работников к труду. Направленность фокуса изучения социальной
деятельности современных промышленных предприятий связана с несколькими
обстоятельствами. Во-первых, возрастает роль работников как главных ресурсов развития
предприятия. Как отмечает А.В. Баженов: «В настоящее время изменилась роль персонала в
производственной деятельности компаний. Их работники рассматриваются в качестве
одного из главных стратегических ресурсов, обеспечивающих конкурентоспособность и
способствующих успеху компании в достижении поставленных целей» [1, с.85]. Во-вторых,
работники в настоящее время выступают основным объектом социального инвестирования
компаний. Так, по некоторым данным за 2011 год в среднем среди компаний различных
секторов экономики социальные инвестиции в развитие персонала и охрану труда и здоровья
работников в целом составляют больше половины (55%) всех социальных инвестиций
предприятий [3, с. 56].
Одной из современных российских организации, активно реализующей как
внутреннюю, так и внешнюю социальную политику и позиционирующей себя как социально
ответственная компания, выступает крупная нефтегазовая компания ПАО «ЛУКОЙЛ».
Данная компания добровольно и в инициативном порядке принимает на себя обязательства
по социально ответственному поведению перед всеми сторонами, интересы которых
затрагивает деятельность компании [4].
В данной статье удовлетворенность работников промышленного предприятия
внутренней социальной политикой будет рассмотрена на материалах
case study,
проведенного на базе компании ООО «ЛУКОЙЛ-Пермь». В ходе исследования была
применена методическая триангуляция и триангуляция источников, в результате чего была
получена информация качественного и количественного характера о различных аспектах
внутренней социальной политики на данном предприятии.

© Цепенникова П.А., 2016 г.