УДК 316.334.3 П.А. Цепенникова УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКОЙ РАБОТНИКОВ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ») 1 В статье делается акцент на переосмыслении современными компаниями роли социального инвестирования в персонал. Отражены результаты социологического исследования, проведенного методом case study на базе нефтегазовой компании ООО «ЛУКОЙЛ-Пермь». На основе данных анкетирования и глубинных интервью охарактеризована результативность внутренней социальной политики современного промышленного предприятия (на примере ООО «ЛУКОЙЛ-Пермь») с позиции соответствия социальных льгот и гарантий ожиданиям работников, их удовлетворенности различными составляющими социальной политики и ее влияния на трудовое поведение работников и развитие лояльности. Ключевые слова: внутренняя социальная политика промышленного предприятия, результативность социальной политики предприятия, удовлетворенность работников, трудовое поведение. В условиях современного российского общества значительно переосмыслена роль бизнеса в социально-экономическом развитии страны. Исследователями и управленцами акцентируется внимание на том, что на первый план, наряду с экономическими, выходят и социальные показатели деятельности компании. Все больше компаний начинают осознавать преимущества социально-ответственного поведения, реализуют крупные благотворительные проекты, участвуют в социальных программах регионального и национального значения, расширяют набор социальных льгот и гарантий для своих работников [2, с.204]. В данной статье внимание будет сосредоточено на результативности внутренней направленности социальной деятельности промышленных предприятий, а именно на удовлетворенности работников социальной политикой и влиянии социальных льгот и гарантий на отношение работников к труду. Направленность фокуса изучения социальной деятельности современных промышленных предприятий связана с несколькими обстоятельствами. Во-первых, возрастает роль работников как главных ресурсов развития предприятия. Как отмечает А.В. Баженов: «В настоящее время изменилась роль персонала в производственной деятельности компаний. Их работники рассматриваются в качестве одного из главных стратегических ресурсов, обеспечивающих конкурентоспособность и способствующих успеху компании в достижении поставленных целей» [1, с.85]. Во-вторых, работники в настоящее время выступают основным объектом социального инвестирования компаний. Так, по некоторым данным за 2011 год в среднем среди компаний различных секторов экономики социальные инвестиции в развитие персонала и охрану труда и здоровья работников в целом составляют больше половины (55%) всех социальных инвестиций предприятий [3, с. 56]. Одной из современных российских организации, активно реализующей как внутреннюю, так и внешнюю социальную политику и позиционирующей себя как социально ответственная компания, выступает крупная нефтегазовая компания ПАО «ЛУКОЙЛ». Данная компания добровольно и в инициативном порядке принимает на себя обязательства по социально ответственному поведению перед всеми сторонами, интересы которых затрагивает деятельность компании [4]. В данной статье удовлетворенность работников промышленного предприятия внутренней социальной политикой будет рассмотрена на материалах case study, проведенного на базе компании ООО «ЛУКОЙЛ-Пермь». В ходе исследования была применена методическая триангуляция и триангуляция источников, в результате чего была получена информация качественного и количественного характера о различных аспектах внутренней социальной политики на данном предприятии. © Цепенникова П.А., 2016 г.